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ご利用案内

1. 商品選択~注文内容の確認

(1)商品のご案内ページで、購入したい商品を選んでそのページの下のほうの『買い物かごに入れる』ボタンを押してください。
(2)精算する場合は、商品の数量、金額をご確認頂き、『レジへ進む』をクリックしてください。
   なお、この時点で送料は含まれておりません。
(3)さらにお買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」をクリックすると、商品のご案内・ご購入ページへ移動します。

2. お客様情報の入力

(1) 会員登録が済んでいる方
メールアドレス、パスワードを入力頂き、「ログイン」をクリックしてください。お客様情報が表示されます。

(2) 会員登録がまだの方
「このまま注文手続きに進む」をクリックしてください。お客様情報の入力ページに移動します。

3. お届け先の入力

(1) お届け先がご注文主様情報と同じ場合
「お客様情報と同じ」がチェックされていることを確認し、「次へ」をクリックしてください。

(2) 過去のお届け先から選択する場合
「過去のお届け先から配送先を選択する」がチェックされていることを確認し、お届け先を選択した後、「次へ」をクリックしてください(会員登録されている方のみご利用可能です)。

(3) 新しい住所に送付する場合
「お客様情報と別のお届け先に配送する」にチェックをしてください。入力フォームが表示されますのでフォーム内容を入力し「次へ」をクリックしてください。

5. お支払方法の選択

ご希望のお支払方法を選択してください。「クレジットカード」「代金引換」「銀行振込」での支払いがご利用できます。

6. ご注文内容確認

ご注文内容をご確認ください。内容に間違いがなければ、「注文する」をクリックしてください。

※会員登録をしないで注文した場合は注文完了画面の下部に会員情報を入力するフォームが表示されます。
お客様情報がすでに表示されておりますのでパスワードを設定するだけで簡単に会員登録することが可能です。

商品発送について

・注文日より2営業日以内に発送いたします。ただし、商品在庫の都合上2営業日以内に発送できない場合は、電話またはメール
 にてご連絡いたします。商品のお届け時期は、注文日から3~7日後となります
・お振込みでのお支払いの場合は入金確認後の発送となりますのでご了承ください。
 ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
・原則として、日本郵便にて発送いたします。
・配送は日本国内のみとさせていただきます。
・12月29日~1月3日は休館日のため、商品の発送ができません。年末間際のご注文は、年内にお届けできない場合があります
 ので、ご注意ください。

お支払方法について

「クレジットカード」「代金引換」「銀行振込」での支払いがご利用できます。
・銀行振込を選択されたお客様は、ご注文後に配信されるメールに記載された振込先でお手続きして下さい。
・振込手数料はお客様のご負担になります。
・代金引換の場合、依頼主様以外へのお届けはいたしかねます。
・代引手数料はお客様のご負担になります。

送料について

送料は、お届け先1件につき500円。 商品代金5,000円以上ご購入の場合、送料は無料とさせていただきます。

お問合せ先

お支払方法や商品発送について、ご不明点やご相談がある場合は、堺伝統産業会館(072-227-1001)までご連絡ください。
堺伝統産業会館の営業時間は、10~17時です。

キャンセル・注文変更について

商品の発送準備前であればお客様のご希望によりキャンセル・注文の変更が可能です。堺伝統産業会館まで(072-227-1001)お問合せください。 また、商品在庫等の事情により、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。その場合は、堺伝統産業会館よりご連絡させていただききます。

個人情報保護について

お客様から頂いた個人情報は、当該業務の遂行に必要な範囲で委託先に提供する場合を除き、個人情報をお客様の承諾無く第三者に提供いたしません。会員情報の取扱いについては当社の『個人情報保護方針』に記載しております。

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